Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия возврата товара Возврат или обмен товаров Обязательно при получении осматривайте груз. Получив груз вы подтверждаете его целостность и сохранность. Обменять или вернуть товар можно в течение 14 дней со дня покупки с помощью службы доставки. 1) Условия возврата: 1.1 Для оформления возврата нужно связаться с нами и указать по какой причине происходит возврат. 1.2 Мы вернем вам деньги после того как получим возврат и осмотрим ли на нем повреждений или дефектов, не позднее чем через 7 дней. Для возврата средств клиент должен предоставить счет IBAN и ИНН 1.3 Мы оформляем возврат, если: - товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей и тому подобное. - товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки; - сохранены все ярлыки и заводская маркировка. 2) Могу ли я отказаться от товара, не подошел, на почте? В случае если вы выбрали способ оплаты картой или наложений платеж, вы можете отказаться от всего заказа. Частичное возвращение невозможно. В случае если вы хотите отказаться от части позиций, вам необходимо оплатить весь заказ и затем оформить возврат через сервис. 3) К сожалению, мы вынуждены отказать в возврате или обмене таких изделий: - изделия, которые были повреждены или модифицированные (кроме заводского брака); - изделия, которые имеют следы использования; - изделия после 14 дней со дня продажи; - изделия, которые изменили свой цвет или деформировались за внешних факторов 4) Условия возврата или обмена изделия: - Мы принимаем для возврата / обмена изделия в новом и неиспользованном состоянии в оригинальной упаковке при наличии товарного чека. - В случае возврата денег за изделие мы не компенсируем расходы за доставку, которая была в оригинальном заказе. 5) В каких случаях не предоставляется гарантийное возврата: - есть механические или иные повреждения, возникшие вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц; - нарушены правила использования - было осуществлено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменена конструкция товара

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.